集團公司召開十月份工作例會
發布時間：2022-10-11
      2022年10月10日下午，集團(tuan)公司(si)在(zai)邯鄲體檢(jian)東區三(san)樓會議室(shi)召(zhao)開(kai)十月份(fen)工作例會，邯鄲地區三(san)個體檢(jian)部(bu)(bu)(bu)現場參會，其他五個體檢(jian)部(bu)(bu)(bu)以視(shi)頻形式參會。集團(tuan)董(dong)事長(chang)(chang)(chang)、總(zong)裁、副(fu)總(zong)裁、各職能部(bu)(bu)(bu)門(men)部(bu)(bu)(bu)長(chang)(chang)(chang)、副(fu)部(bu)(bu)(bu)長(chang)(chang)(chang)以及各體檢(jian)部(bu)(bu)(bu)總(zong)經理(li)、院(yuan)長(chang)(chang)(chang)、總(zong)經理(li)（院(yuan)長(chang)(chang)(chang)）助理(li)、市場營銷部(bu)(bu)(bu)經理(li)、客戶服務部(bu)(bu)(bu)經理(li)、醫務管(guan)理(li)部(bu)(bu)(bu)主(zhu)任、終檢(jian)主(zhu)任、護(hu)理(li)管(guan)理(li)部(bu)(bu)(bu)主(zhu)任、行政后勤部(bu)(bu)(bu)經理(li)參加了會議。

       會上(shang)，各體檢部(bu)分別匯報(bao)了九月(yue)份主要經(jing)營(ying)指(zhi)標完成情況、重點工作亮點、存在問題(ti)以及(ji)十月(yue)份工作重點，各職能部(bu)門通報(bao)經(jing)營(ying)、營(ying)銷(xiao)、質量管(guan)理、客戶體驗管(guan)理相關工作。



      集(ji)團(tuan)總(zong)(zong)裁田德(de)棒認(ren)真聽取匯報后指出，工(gong)(gong)(gong)作例(li)會(hui)(hui)也是總(zong)(zong)結(jie)會(hui)(hui)和經(jing)(jing)(jing)驗交流(liu)會(hui)(hui)，各(ge)體(ti)(ti)檢(jian)部都有(you)(you)一些亮點工(gong)(gong)(gong)作，通過例(li)會(hui)(hui)上的(de)工(gong)(gong)(gong)作匯報，相(xiang)互(hu)借鑒，相(xiang)互(hu)學(xue)習，使各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作有(you)(you)進(jin)一步改進(jin)和提升。經(jing)(jing)(jing)過集(ji)團(tuan)上下共(gong)同(tong)(tong)努力(li)，我們最(zui)大限度克服了新冠(guan)(guan)疫情(qing)反(fan)復和整體(ti)(ti)經(jing)(jing)(jing)濟下滑(hua)的(de)不(bu)利(li)影(ying)(ying)響，保(bao)持了客流(liu)量和業務(wu)收(shou)入的(de)持續增(zeng)長，9月份整體(ti)(ti)經(jing)(jing)(jing)營情(qing)況較好，絕大多數體(ti)(ti)檢(jian)部呈(cheng)現(xian)良好發展態勢(shi)。1-9月，全(quan)集(ji)團(tuan)較去(qu)年(nian)同(tong)(tong)期收(shou)入水平提高。但由于客觀因素影(ying)(ying)響，幅度沒有(you)(you)達(da)到我們的(de)預期水平，主要(yao)經(jing)(jing)(jing)營指標(biao)(biao)距(ju)全(quan)年(nian)任(ren)務(wu)目(mu)標(biao)(biao)還(huan)有(you)(you)一定(ding)差距(ju)，有(you)(you)些體(ti)(ti)檢(jian)部差距(ju)比較大。現(xian)在(zai)已經(jing)(jing)(jing)進(jin)入10月份，距(ju)全(quan)年(nian)還(huan)有(you)(you)82天，我們時間(jian)緊(jin)(jin)，任(ren)務(wu)重(zhong)，而且新冠(guan)(guan)疫情(qing)的(de)反(fan)復以及其他各(ge)種不(bu)確(que)定(ding)因素的(de)影(ying)(ying)響依(yi)然存在(zai)，因此(ci)要(yao)求集(ji)團(tuan)各(ge)職能部門和各(ge)體(ti)(ti)檢(jian)部認(ren)真總(zong)(zong)結(jie)、梳理(li)工(gong)(gong)(gong)作，總(zong)(zong)結(jie)成(cheng)績和經(jing)(jing)(jing)驗，查找差距(ju)和不(bu)足，咬定(ding)全(quan)年(nian)任(ren)務(wu)目(mu)標(biao)(biao)，理(li)清思路，創新舉(ju)措，挖掘潛能，把(ba)壓(ya)力(li)變(bian)成(cheng)動(dong)力(li)，把(ba)困難變(bian)成(cheng)機遇，緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)抓住第(di)四季(ji)度體(ti)(ti)檢(jian)黃金期的(de)有(you)(you)利(li)時機，動(dong)員全(quan)體(ti)(ti)員工(gong)(gong)(gong)共(gong)同(tong)(tong)努力(li)，確(que)保(bao)全(quan)年(nian)目(mu)標(biao)(biao)任(ren)務(wu)的(de)順(shun)利(li)完(wan)成(cheng)。



      針對四季度(du)工作，總(zong)裁田德棒強調，要(yao)(yao)(yao)抓住“運(yun)營管理(li)(li)和客戶(hu)體(ti)驗管理(li)(li)”兩(liang)(liang)條(tiao)(tiao)主線(xian)，守(shou)(shou)好(hao)“質量零(ling)事故，服務零(ling)投(tou)訴”兩(liang)(liang)條(tiao)(tiao)底(di)(di)線(xian)。第一條(tiao)(tiao)主線(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)運(yun)營管理(li)(li)，在運(yun)營管理(li)(li)上要(yao)(yao)(yao)增收提(ti)質，降本增效。第二(er)條(tiao)(tiao)主線(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)客戶(hu)體(ti)驗管理(li)(li)，客戶(hu)體(ti)驗管理(li)(li)主要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)培育忠誠客戶(hu)，提(ti)升(sheng)服務品質，塑造仁泰品牌(pai)，使客戶(hu)體(ti)檢(jian)有愉悅感，并能把這個(ge)感受(shou)傳遞給其(qi)他人(ren)。總(zong)之，客戶(hu)體(ti)驗就是(shi)(shi)(shi)(shi)圍繞怎么(me)讓(rang)客戶(hu)有很(hen)好(hao)的體(ti)檢(jian)感受(shou)來做好(hao)我們相應工作。守(shou)(shou)好(hao)兩(liang)(liang)條(tiao)(tiao)底(di)(di)線(xian)，一個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)質量零(ling)事故，質量事故就是(shi)(shi)(shi)(shi)重大異常結果漏(lou)診、漏(lou)報；一個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)服務零(ling)投(tou)訴。所謂底(di)(di)線(xian)代表著最(zui)低限度(du)，是(shi)(shi)(shi)(shi)不可逾越的警戒線(xian)，因此，各(ge)體(ti)檢(jian)部一定(ding)要(yao)(yao)(yao)守(shou)(shou)好(hao)兩(liang)(liang)條(tiao)(tiao)底(di)(di)線(xian)，促(cu)進各(ge)項(xiang)工作扎實推進。

       集團(tuan)(tuan)(tuan)董事(shi)長盧(lu)勇首先感謝集團(tuan)(tuan)(tuan)上下所有員工為(wei)公司發展做出的努力(li)，并(bing)強調(diao)，要堅持“四輪驅(qu)動”，團(tuan)(tuan)(tuan)檢、個檢持續發力(li)，尤其(qi)團(tuan)(tuan)(tuan)檢業務，抓住四季(ji)(ji)度(du)黃(huang)金期(qi)，質(zhi)量(liang)、服務持續改(gai)進(jin)，要爭分(fen)多秒，全力(li)沖刺四季(ji)(ji)度(du)，打好收官戰。