2021年12月，仁泰(tai)體(ti)檢前臺排起(qi)長隊，這個月天(tian)天(tian)如(ru)此(ci)，體(ti)檢客戶絡繹不絕，有(you)單位組織，也(ye)有(you)個人自(zi)主檢查，說明人們(men)健康意識越來越強(qiang)烈，也(ye)明白預防疾病的重要性，不再逃避檢查，這是(shi)一種社(she)會(hui)的進步(bu)。

院區內醫(yi)護面帶微(wei)笑等待為客(ke)戶服務，各科室醫(yi)護親切問候、認真負責、井然(ran)有序，客(ke)戶不急不躁等待檢查。這看似平常畫面的幕后是工作人(ren)員(yuan)的細心關注與及時(shi)協(xie)調。

12月7日，彩超門口(kou)沙發上坐滿了排(pai)隊(dui)等待的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，大部分(fen)是空腹、憋尿狀態(tai)，負責彩超排(pai)號的(de)護士申超超觀察(cha)到(dao)(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)焦慮，于是主動上前逐(zhu)一問候、查看客(ke)(ke)戶(hu)(hu)未體檢項目，幫客(ke)(ke)戶(hu)(hu)合理安排(pai)體檢順序，并(bing)耐心解(jie)釋、回答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)疑問，盡管(guan)有時(shi)也會遇到(dao)(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)不理解(jie)，也會有委屈(qu)、眼淚(lei)打(da)轉(zhuan)的(de)時(shi)候，申超超都選擇默默消化(hua)，一轉(zhuan)臉(lian)仍然是微笑著(zhu)解(jie)答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢，這(zhe)一舉動受到(dao)(dao)了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)認(ren)可(ke)與贊揚，深受感動，為(wei)此薛女士主動到(dao)(dao)服務(wu)臺親(qin)筆(bi)寫下這(zhe)封表揚信(xin)，字里(li)行(xing)間流露(lu)著(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)真(zhen)情實感，薛女士信(xin)中提到(dao)(dao)：“特別感謝她這(zhe)種全(quan)心全(quan)意為(wei)民(min)服務(wu)的(de)精神”。

其實，像這樣的服務，每天都在發生，仁泰體檢始終(zhong)提(ti)倡注重客戶體驗，切(qie)實提(ti)高客戶滿意(yi)度，完善體檢流程，從(cong)細節出(chu)發更(geng)加人性化，為(wei)客戶提(ti)供“感動式服(fu)務(wu)”一直是(shi)我們(men)(men)的追求，也是(shi)我們(men)(men)的服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)。2022年仁泰體檢會(hui)堅持(chi)(chi)持(chi)(chi)續提升服務(wu)水平，不斷改善客戶(hu)體驗(yan)。