2021年12月10日下午，集(ji)團公司在邯鄲體檢東區三(san)樓(lou)會議室召開十二(er)月份工作例會(hui)，邯鄲地區三個(ge)分部現(xian)場參會(hui)，其他五(wu)個(ge)分部以視頻形式參會(hui)。集團董事(shi)長、總裁、副總裁、總會計師、各中心總(zong)(zong)監和(he)部(bu)門負責人以及各分部(bu)總(zong)(zong)經(jing)理、院(yuan)長(chang)、市場營銷部(bu)經(jing)理、客服部經理、體檢部主任、終檢主(zhu)(zhu)任(ren)、護理部主(zhu)(zhu)任(ren)、行政后勤部(bu)經理(li)參加了會議(yi)。

會(hui)上，各分部分別(bie)匯報了十一月份經營管(guan)理、質(zhi)量管(guan)理、客戶體驗(yan)管(guan)理等(deng)方(fang)面工作以(yi)及(ji)工作中(zhong)存在問題和(he)改進措施，各職能中(zhong)心對相關(guan)工作進行了通報。

集團總裁田德棒認(ren)真(zhen)聽取匯報后(hou)指出，從(cong)整(zheng)體看，11月(yue)(yue)份(fen)是2021年截止到(dao)(dao)目前為止，經營(ying)效益最好(hao)的(de)一個月(yue)(yue)，從收入、利潤上(shang)均創造了今年的(de)新高(gao)，業務(wu)收入較去(qu)年同期增長(chang)17.4%。1-11月(yue)(yue)份(fen)，業務(wu)收入較去(qu)年同期增長(chang)35.4%，其中團(tuan)檢增幅28%，其他收入增幅74%。質(zhi)量和服務(wu)上(shang)也基本上(shang)保持了穩定狀態(tai)，集(ji)團(tuan)各職能中心和各分部(bu)(bu)都做(zuo)了大量的(de)工作。目前，已(yi)經進入12月(yue)(yue)份(fen)，大部(bu)(bu)分體檢分部(bu)(bu)還面(mian)臨體檢高(gao)峰，集(ji)團(tuan)日收入屢創新高(gao)，客流量仍然(ran)非常大，要求我們(men)至善至終，持續(xu)努力，加速沖刺到(dao)(dao)最后一百(bai)米。

在(zai)本年度最(zui)后(hou)(hou)一(yi)個沖刺(ci)月，田(tian)德棒對各分(fen)部工作提(ti)出具體(ti)(ti)要(yao)(yao)求(qiu)：一(yi)是(shi)(shi)(shi)堅(jian)(jian)持(chi)體(ti)(ti)檢(jian)質量持(chi)續改(gai)進。質量是(shi)(shi)(shi)我們的(de)立足之本，尤其在(zai)體(ti)(ti)檢(jian)高(gao)峰，要(yao)(yao)避(bi)免差錯，杜絕事故，抓好(hao)關鍵(jian)(jian)崗位(wei)(wei)、關鍵(jian)(jian)環(huan)節和(he)關鍵(jian)(jian)人員，重點關注檢(jian)驗(yan)、影像和(he)超聲。一(yi)級(ji)質控是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)避(bi)免差錯，三(san)級(ji)質控是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)消除差錯，履(lv)職盡責(ze)到位(wei)(wei)，及(ji)(ji)時(shi)(shi)發(fa)現問題，及(ji)(ji)時(shi)(shi)反饋，及(ji)(ji)時(shi)(shi)改(gai)正(zheng)。二是(shi)(shi)(shi)堅(jian)(jian)持(chi)服務水平持(chi)續提(ti)高(gao)。主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)(ti)現在(zai)客戶體(ti)(ti)驗(yan)方(fang)面，首(shou)先是(shi)(shi)(shi)注重服務行為，舉止(zhi)、語言；其次，優(you)化體(ti)(ti)檢(jian)流程(cheng)和(he)有效配(pei)置資源，縮短(duan)等待時(shi)(shi)間；再次，及(ji)(ji)時(shi)(shi)出具體(ti)(ti)檢(jian)報(bao)告。在(zai)目前客流量大(da)的(de)情況下要(yao)(yao)確(que)保體(ti)(ti)檢(jian)報(bao)告及(ji)(ji)時(shi)(shi)發(fa)放。三(san)是(shi)(shi)(shi)銷售上要(yao)(yao)做好(hao)全員發(fa)動。最(zui)后(hou)(hou)，各職能(neng)中心和(he)各分(fen)部要(yao)(yao)圍(wei)繞(rao)經營、客戶體(ti)(ti)驗(yan)和(he)質量持(chi)續改(gai)進等方(fang)面，做好(hao)年終(zhong)工作總結，從而使(shi)明年工作有新的(de)突破和(he)新的(de)跨越(yue)。

       最后，集團(tuan)董事長(chang)盧勇(yong)指出，今年成績的(de)(de)取得源于(yu)所(suo)有(you)仁泰人的(de)(de)共同(tong)努力。在今年最(zui)后(hou)緊要(yao)關頭(tou)，全(quan)體上下(xia)，要(yao)瞄準全(quan)年目標任務(wu)，堅定信心，持續發力，為(wei)實(shi)現集團(tuan)公司跨越式發展做最(zui)后(hou)的(de)沖刺。