近日,為了應對體檢高峰,各體檢分部提前調(diao)整和協調(diao)醫(yi)護人員作息時間(jian),科學(xue)調配人員物力集中支(zhi)持保障高(gao)峰期(qi)間的體檢工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),最(zui)大限度提高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率。邯鄲東區體檢分部總經(jing)理院長徐艷穎每天(tian)7點前(qian)到(dao)達院區,親自在檢區進行導檢、咨詢、客戶分流及現場(chang)管理,集團公司各職能中心總監帶頭,抽調人員,協助院區進行導檢、信息登記、終(zhong)檢等工(gong)作(zuo)。此外,通過電子屏、叫號(hao)器、標(biao)示(shi)牌和其它視聽裝置,告知有關(guan)體(ti)檢項目的流程和提示(shi)性信息(xi),在人流密(mi)集區域(yu)配(pei)置導檢人員(yuan),維持現場(chang)秩(zhi)序、解答(da)相(xiang)應(ying)問詢,指導具體體檢流程等,合理疏導分流,縮短登記、應(ying)檢時間,提高服(fu)務質量。
東(dong)區總(zong)經理院(yuan)長徐艷穎現場管理
質量中心總監姚蘊麗在東區進行終檢工作,嚴把質量關
財務中心總監趙煥真進行導檢
客戶會員部部長郝靜娜進行導檢