在體(ti)(ti)檢(jian)(jian)高(gao)峰到來之際,為(wei)了保質(zhi)保量(liang)(liang)完成體(ti)(ti)檢(jian)(jian)任務,讓體(ti)(ti)檢(jian)(jian)顧客第一時間掌握自己的身體(ti)(ti)狀況,各體(ti)(ti)檢(jian)(jian)分部按照質(zhi)管中心下發(fa)的質(zhi)量(liang)(liang)管理細則,嚴抓檢(jian)(jian)前(qian)、檢(jian)(jian)中、檢(jian)(jian)后的每一個環節,確保體(ti)(ti)檢(jian)(jian)質(zhi)量(liang)(liang)和服務質(zhi)量(liang)(liang)。
集(ji)團質(zhi)管中心對各體檢分(fen)部(bu)提出要求:1、認真執行核對制度(du),做(zuo)好本科室的體檢工(gong)作;2、體檢過程中嚴(yan)格按照(zhao)操作規程;3、所有科室除(chu)特(te)殊檢(jian)項外當日(ri)完成顧客體(ti)檢(jian)結(jie)果(guo)的(de)核對(dui)及錄入(ru)工作;4、檢(jian)驗(yan)(yan)科認真做好質控,確保檢(jian)驗(yan)(yan)數據準確無(wu)誤;5、認(ren)真(zhen)執(zhi)行(xing)會診(zhen)制度(du),確保體檢結果準確真(zhen)實;6、認真(zhen)做(zuo)好重要異(yi)常(chang)結果的登記、回(hui)訪及(ji)跟(gen)蹤工(gong)作(zuo),確保體檢顧客及(ji)時就(jiu)醫;7、每(mei)周召開(kai)質量(liang)例會,創新會議形式;8、確保體檢報(bao)告(gao)及時完成,有重要異常結果的顧客當日完成體檢報(bao)告(gao)。
各(ge)院區總(zong)經理、院長親臨現場指揮工作,體檢過程(cheng)井然(ran)有序,各(ge)分部均(jun)受(shou)到顧(gu)客(ke)的(de)高度(du)評價。