2021年9月10日(ri)下午，集團公司在邯鄲體檢東區三樓會議室召開九月份(fen)工作例會(hui)(hui)，邯(han)鄲地區(qu)三(san)個分部(bu)(bu)現場(chang)參會(hui)(hui)，其他五(wu)個分部(bu)(bu)以視頻形式參會(hui)(hui)。集(ji)團總(zong)裁、各(ge)中心總(zong)監和部(bu)(bu)門負責(ze)人(ren)以及各(ge)分部(bu)(bu)總(zong)經理(li)、院長、市場(chang)營銷(xiao)部(bu)(bu)經理(li)、體檢部(bu)(bu)主任、護(hu)士(shi)長、終檢主任、前臺主管參加了會(hui)(hui)議。
會(hui)上，各分部分別匯報了八月份經(jing)營管理、質量管理、客(ke)戶體驗(yan)管理等方面工(gong)作(zuo)以及工(gong)作(zuo)中存在問(wen)題(ti)和改進(jin)(jin)措施，各職能中心對相關工(gong)作(zuo)進(jin)(jin)行了通報(bao)。
集團(tuan)總裁田(tian)德(de)棒認(ren)真聽(ting)取匯報后指出，各分部要對照兄弟單位好的(de)做(zuo)法和通報當中一些情況(kuang)，結合自(zi)身工作總結經驗(yan)，查找不足，持(chi)續改進各項工作。從整體經營(ying)情況(kuang)看(kan)，公(gong)司呈現非常好的(de)運營(ying)態勢，1-8月(yue)業(ye)務收(shou)入較去年同期(qi)增長61%，其中團檢(jian)收(shou)入增長51%，散(san)客收(shou)入增加99%。另外，著重提出(chu)，河(he)北區域8月(yue)份會員(yuan)(yuan)卡活動(dong)(dong)，在廣大員(yuan)(yuan)工積極參與和(he)共同努(nu)力下(xia)(xia)，活動(dong)(dong)取得圓滿(man)成(cheng)功。尤其對邯鄲東(dong)區分(fen)(fen)部提出(chu)表(biao)揚(yang)，面對集團下(xia)(xia)達(da)的(de)任(ren)務，不(bu)講條件(jian)、不(bu)強調(diao)客觀，領導(dao)帶頭，措施有力，充分(fen)(fen)發動(dong)(dong)全員(yuan)(yuan)參與，壓實責(ze)任(ren)，千方百計確保任(ren)務完成(cheng)，充分(fen)(fen)體(ti)現了廣大員(yuan)(yuan)工的(de)責(ze)任(ren)意識和(he)擔當精神。
九(jiu)月份體檢高峰已經到來，田德棒對各分部工作(zuo)提出具體要(yao)求：一、筑牢質(zhi)量和服務兩個基礎，守好“質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)零事(shi)故，服務(wu)(wu)零投訴”兩(liang)個(ge)底線。在(zai)(zai)(zai)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理上，要(yao)(yao)堅持質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)持續改進，重點放在(zai)(zai)(zai)環節(jie)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理，也就是過程(cheng)管(guan)(guan)理；在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶(hu)體(ti)驗方面，持續優(you)化流程(cheng)，創新(xin)服務(wu)(wu)舉措，在(zai)(zai)(zai)塑造仁泰(tai)服務(wu)(wu)品牌上不斷(duan)下功夫。二、要(yao)(yao)盯緊全年(nian)(nian)任(ren)務(wu)(wu)目標，增(zeng)收、提質(zhi)(zhi)(zhi)、降本(ben)、增(zeng)效，確保全年(nian)(nian)任(ren)務(wu)(wu)目標的(de)(de)完成(cheng)。經營上要(yao)(yao)求(qiu)總經理主要(yao)(yao)精力放在(zai)(zai)(zai)市場銷(xiao)售(shou)和團檢任(ren)務(wu)(wu)，院(yuan)長主要(yao)(yao)精力放在(zai)(zai)(zai)散(san)客(ke)市場和成(cheng)本(ben)控制(zhi)上。三(san)、目前(qian)公(gong)司正在(zai)(zai)(zai)制(zhi)定并準(zhun)備下發(fa)各分(fen)部的(de)(de)年(nian)(nian)度(du)經營績(ji)效考(kao)(kao)核方案，擬從經營管(guan)(guan)理、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)改進、客(ke)戶(hu)體(ti)驗、可持續發(fa)展(zhan)四個(ge)維度(du)進行年(nian)(nian)度(du)考(kao)(kao)核，考(kao)(kao)核結果(guo)將(jiang)運用(yong)于各分(fen)部領導(dao)人員的(de)(de)績(ji)效獎勵和聘用(yong)管(guan)(guan)理，因此各分(fen)部要(yao)(yao)認真關注(zhu)。